Los avances tecnológicos están modificando a gran velocidad los comportamientos del los clientes de seguros frente al asegurador tradicional y están permitiendo a las startups llevar sus innovaciones al mercado de una forma mucho más rápida.
La era digital esta permitiendo analizar mejor a las empresas y evitar, por ejemplo, el blanqueo de capitales. Aunque por otro lado se exponen en mayor medida a un ciberataque.
La Súper Intendencia financiera debe garantizar que los consumidores y la industria aseguradora se adapten y aprovechen al máximo al la era de las nuevas tecnologías digitales.
Esto se logra: encontrando la protección de los datos y el patrimonio de los clientes , garantizando una participación en el mercado basada en una competencia leal y eliminando los obstáculos que normativos que no se ajustan a la nueva era digital.
Este proceso no es tarea fácil. El indice de fraude y malas prácticas es muy alto, ademas, así como el consumidor demanda productos sencillos y fáciles de adquirir. Las aseguradoras, agencias y corredores de seguros tienen la obligación de ofrecerlos. Acogidos a las normas de la superintendencia.
Estados Unidos y China están liderando el cambio con nuevas legislaciones a nivel global. promoviendo la investigación y el desarrollo de estas nuevas tecnologías para evitar que la competitividad del sector asegurador caiga en acciones de competencia desleal, ataques fraudulentos o mal uso de los datos.
Por otra parte, Insurance Europe acaba de hacer público un documento relativo a la utilización de big data por el sector asegurador europeo. Un documento en forma de ‘Preguntas y Respuestas’, con el objetivo de explicar y retroalimentarse de los puntos de vista de los consumidores y así establecer tarifas unificadas.